Garantie

 

Thane Canada Inc. – GARANTIE LIMITÉE D’UN (1) AN

Le produit que vous avez acheté auprès de Thane Canada Inc., faisant affaire sous le nom de Thane Canada (« Thane »), est garanti contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien pour le propriétaire d’origine pendant un (1) an à compter de la date d’achat initiale (« Période de garantie »). Si le produit s’avère défectueux pendant la Période de garantie, vous devez envoyer un courriel à notre service clientèle à thanecanada-warranty@thanedirect.com. Ne retournez pas la pièce ou l’unité défectueuse, sauf si vous y êtes invité après nous avoir contactés. Dans le cadre de cette garantie limitée, Thane Canada Inc. remplacera toute pièce jugée défectueuse en raison d’un défaut de fabrication. Des frais d’expédition et de traitement s’appliqueront à tout remplacement entrepris par Thane Canada Inc. Cette garantie limitée n’est pas transférable, s’étend uniquement à l’usage personnel et ne s’applique pas à l’utilisation d’un produit d’une manière pour laquelle il n’a pas été conçu ou prévu, ou d’une manière incompatible avec les instructions du manuel d’utilisation ou d’autres instructions fournies avec le produit. Après l’expiration de cette garantie limitée, le coût des pièces sera à la charge de l’acheteur initial.


SAUF DANS LES CAS PRÉVUS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS Thane Canada Inc. OU SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DÉCOULANT DE OU LIÉ À L’UTILISATION, À LA MAUVAISE UTILISATION, À L’INCAPACITÉ D’UTILISER OU À LA PERFORMANCE DU PRODUIT, OU À TOUT DÉFAUT DU PRODUIT, Y COMPRIS TOUTE PERTE ÉCONOMIQUE, DOMMAGE MATÉRIEL, PERTE DE PROFITS, PERTE DE JOUISSANCE OU D’UTILISATION, COÛTS D’INSTALLATION OU DE DÉPOSE, OU AUTRES DOMMAGES CONSÉCUTIFS

DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. PAR CONSÉQUENT, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE EST LA SEULE GARANTIE ACCORDÉE PAR Thane Canada Inc. ET REMPLACE ET EXCLUT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, LÉGALE OU AUTRE. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE VOUS ACCORDE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ AUSSI AVOIR D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE.

LA PRÉSENTE GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS AUX CAS SUIVANTS :

1. Accident, mauvaise utilisation, abus ou négligence.
2. Assemblage ou entretien inapproprié ou inadéquat.
3. Modification non autorisée ou utilisation commerciale.
4. Emballage incorrect lors du retour.
5. Usure normale.
6. Utilisation sans surveillance par des enfants de moins de 18 ans.


POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE : L’acheteur initial doit contacter nos représentants du service clientèle par courriel à thanecanada-warranty@thanedirect.com ou soumettre sa demande ici. En fonction de l’étendue du service requis, l’acheteur initial aura l’obligation et la responsabilité de :

• Payer tous les services et pièces non couverts par la présente garantie limitée ; et
• Payer les frais d’expédition et de traitement applicables tels que spécifiés par nos représentants du service clientèle.
• Si vous êtes invité à retourner le produit (a) emballez soigneusement le produit en utilisant un matériau de rembourrage adéquat pour éviter les dommages pendant le transport – l’emballage d’origine est idéal à cette fin ; (b) incluez votre preuve d’achat, qui comprend la date d’achat ; et (c) envoyez-le à l’adresse désignée par nos représentants du service clientèle via USPS ou le transporteur de votre choix.

POUR TOUTES QUESTIONS, VEUILLEZ CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE POUR LES RÉCLAMATIONS DE GARANTIE PAR COURRIEL À thanecanada-warranty@thanedirect.com. Thane Canada Inc. n’est pas responsable des articles non assurés perdus en transit ou des coûts encourus par le client pour retourner le produit.